Temu - Умные гаджеты и устройства для дома

Temu — онлайн-мегамаркет от китайской PDD Holdings (HQ в Шанхае), запущенный в 2022 году. Для обслуживания европейских и российских покупателей используются распределённые склады-хабы в Польше (Варшава) и Чехии (Прага), плюс «семейные складские округа» в Польше, которые ускоряют переправку мелких партий. В центральном офисе в Шанхае надёжно организована логистика с международными экспресс-партнёрами (DHL, UPS, Yanwen) и собственной платформой отслеживания

Сроки и условия доставки

• Стандартная доставка (из ЕС): 15–30 дней до двери в зависимости от региона.
• Экспресс-доставка (DHL/UPS): 7–14 рабочих дней, платно (от $5 за заказ).
• Бесплатная доставка: по промо-акциям при сумме заказа от $29, обычно в пределах 20–25 дней.
• Отслеживание: единый трек-номер в личном кабинете, но на этапе передачи национальным почтам бывает «провал» данных.
• Таможня: все пошлины учтены при оформлении, но на этапе импорта посылки иногда задерживаются в сортировочных центрах ФТС до 5 дней.

Отзывы пользователей

Что ценят

• Супернизкие цены: иногда товары на 30–50 % дешевле конкурентов.
• Акции с «бесплатными» товарами по реферальным ссылкам и личным промокодам.
• Интуитивный интерфейс приложения: удобная сортировка по скидкам и рейтингу продавцов.
• Автоматическая конвертация валюты и предрасчёт таможенных сборов на этапе чекаута.
• Геймификация: ежедневные задания и колеса фортуны с призами делают процесс заказа «весёлым».

На что жалуются

• Долгая доставка по сравнению с локальными площадками — запаситесь терпением.
• Качество может сильно варьироваться: упаковка приходила помятая, а сам товар — с дефектами.
• Не всегда работают гарантии возврата: техподдержка часто отвечает шаблонными фразами.
• Претензии по безопасности данных: слухи о передаче личных данных в Китай вызывают беспокойство.
• Иногда в приложении «виснут» уведомления о скидках, и вы пропускаете лучшие предложения.