Джум - Умные гаджеты и устройства для дома

Joom — это не просто ещё одна площадка: по моей оценке, это «швейцарский нож» среди маркетплейсов. Штаб-квартира в Лиссабоне, но для нас, в России, самое важное — склады в Москве и Новосибирске. Именно отсюда отправляются сотни тысяч посылок каждый месяц, и я лично проверял, как быстро они проходят таможню и доставляются до двери.

Сроки доставки

Когда дело доходит до китайских товаров, Joom обещает 15–45 дней, но в реальности большинство заказов приходит за 20–25 дней. А если «попадёшь» на партию из локальных складов — это 10–15 дней, и ты уже держишь посылку в руках.

Отзывы пользователей

Что нравится

• Цены, которые не бьют по карману, даже если ты заказываешь по десять товаров сразу.
• Бесплатная доставка почти всегда — приятный бонус.
• Русскоязычная поддержка отвечает оперативно, я звонил — живые люди на том конце провода.
• Мобильное приложение с подборками «под настроение» и уведомлениями: удобно и не раздражает.

На что жалуются

• Иногда фотографии не соответствуют реальности: как-то заказал «чёрный» чехол — пришёл тёмно-синий.
• Не всегда понятно, где посылка на этапе международной доставки — трек-номер пропадает.
• Если товар из Китая, ждёшь долго: терпение пригодится.
• Периодические задержки на таможне в пиковые сезоны.