Cheetah Mobile внедряет 8000 роботов AiM в торговых центрах Китая

Cheetah Mobile, лидер в области интернет-технологий и искусственного интеллекта, успешно внедрил 8000 роботов AiM в 962 торговых центрах 33 городов Китая. Эти роботы служат интерактивными рекламными платформами и информационными стойками, способствуя увеличению продаж и внедрению умных решений для розничной торговли.

Cheetah Mobile, мировой лидер в области интернет-технологий и инноваций в сфере искусственного интеллекта, успешно внедрил 8000 роботов AiM в 962 торговых центрах 33 городов Китая. Эти роботы служат интерактивными рекламными платформами и информационными стойками, способствуя увеличению продаж и внедрению умных решений для физических магазинов, пострадавших от COVID-19.

Оснащенные искусственным интеллектом, голосовой технологией, системой распознавания лиц, системой навигации внутри помещений и 27-дюймовым сенсорным экраном, роботы AiM могут взаимодействовать с клиентами, помогать им находить скидки и новые продукты, а также предоставлять информацию о расположении магазинов. Роботы используют ИИ для рекомендации соответствующих брендов, магазинов, продуктов и купонов на основе потребностей клиентов. Они также предлагают услуги, такие как консультация клиентов и помощь с парковкой.

В торговом центре Yifang в Шэньчжэне роботы AiM увеличили среднее количество заказов до 2,5 в день для каждого магазина еды и напитков. Купоны на рестораны, выданные роботами, в основном выкупаются в течение получаса, а купоны на закуски и напитки также популярны среди покупателей. Роботы направлены на удержание старых клиентов и привлечение новых через персонализированные взаимодействия и игры.

По мере открытия торговых центров в Китае физические ритейлеры сталкиваются с новыми вызовами, включая услуги без контакта. Роботы AiM от Cheetah Mobile предлагают решение, стимулируя продажи и повышая узнаваемость бренда с минимальным человеческим контактом. Сеть больших данных роботов отслеживает соотношение ношения масок, темпы восстановления розничной торговли и популярные бренды в разных городах, предоставляя ценные данные для торговых центров и продавцов.

В Ухане, в течение первой недели после снятия карантина, ежедневный поток посетителей в торговых центрах увеличился на 418%, с 1839 до 9537 клиентов в день. Роботы AiM определили 20 самых востребованных активностей и продуктов, которые хотели получить потребители Уханя после карантина, с вкусной едой, бабл ти и одеждой на первых трех позициях.

По состоянию на июль 2020 года, роботы AiM от Cheetah Mobile достигли ежедневного среднего показателя в 62,4 миллиона клиентов, при этом каждый клиент проводит с роботом 70 секунд. Роботы были приняты более чем 1800 организациями и используются в более чем 20 сценариях, включая профилактику и контроль эпидемий, умную розничную торговлю и умный общественный транспорт.